Tel: 0031 (0)30 303 95 98
Next
Back

home > Veelgestelde vragen - Bestellen & aanleveren

Veelgestelde vragen

Bestellen & aanleveren

 Hoe lever ik mijn bestanden bij jullie aan?
 Aan welke aanleverspecificaties moeten mijn bestanden voldoen?
  Kunnen jullie mijn bestanden controleren?
 Wanneer is mijn bestelling klaar?
 Kan ik mijn bestanden nog wijzigen? 
 Kan ik mijn bestelling annuleren?
  Kan ik een nabestelling plaatsen? 
 


 

Hoe lever ik mijn bestanden bij jullie aan?

Bestelt u via onze website, dan levert u uw bestanden aan via ons bestelformulier. Na het invullen van uw bestelling kunt u onder het tabblad Aanleveren uw bestanden uploaden. 
 



Aan welke aanleverspecificaties moeten mijn bestanden voldoen?

Voor alle aanleverspecificaties verwijzen wij u graag naar deze pagina

 


Kunnen jullie mijn pdf-bestanden controleren?

Ja, dat is mogelijk! Kies dan wanneer u uw bestelling plaatst voor de optie Bestandscontrole. Voordat wij uw bestelling in productie nemen, worden dan eerst u bestanden door ons gecheckt. Er wordt gelet op o.a. het formaat van uw bestanden, uitlijning van het omslag, het gebruik marges en paginavolgorde.

Nadat u eventueel een aanpassing heeft aangebracht, nemen wij uw bestelling verder in productie.

De kosten voor de bestandscontrole bedragen € 25,00 excl. BTW. 

 



Wanneer is mijn bestelling klaar?

Voor de verschillende productcategorieen hanteren wij verschillende productietijden.

De komende tijd wordt er bij Pro-book verbouwd! Dit betekent dat de levertijd tijdelijk wat langer zal zijn dan u van ons bent gewend. Lees er in dit blogbericht alvast meer over en pas zonodig uw planning aan.

Productcategorie Actuele productietijd
Hardcover boek verzendklaar in 8 werkdagen
Hardcover boek (breder dan 210 mm) verzendklaar in 10 werkdagen
Softcover boek verzendklaar in 8 werkdagen
Magazine verzendklaar in 8 werkdagen

Als u voor bezorging kiest, dan duurt het na het verzenden 1 à 2 werkdagen, voordat u uw bestelling in huis heeft.

Let op! Wij starten met uw bestelling als de bestanden compleet en correct zijn aangeleverd. Zijn de bestanden niet in orde, dan beginnen wij pas met tellen van de 8 werkdagen als alles correct bij ons binnen is. Onze levertijden gelden te allen tijden als indicatie en niet als absolute termijn.

Bovenstaande levertijden zijn exclusief een eventuele drukproef. Bestelt u eerst een ongebonden drukproef, dan gaan bovenstaande levertijden in zodra er akkoord is gegeven op de proef.  

Rondom feestdagen gelden andere deadlines. Pro-book is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van deze levertijden.

* Met uitzondering van de hardcoverboeken die breder zijn dan 210 mm. Klik hier voor meer informatie over deze boeken. 
 



Kan ik mijn bestanden nog wijzigen? 

Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst en de bijbehorende bestanden heeft geupload, nemen wij deze gelijk in productie.

Het wijzigingen van uw bestanden is in de meeste gevallen dan ook niet mogelijk. Afhankelijk van hoever uw bestelling in productie is, kan er in overleg een nieuw bestand worden aangeleverd.

Wij verzoeken u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen door te bellen met 0031 (0)30 - 303 95 98 of een e-mail te sturen naar bestelling@pro-book.nl
 



Kan ik mijn bestelling annuleren?

Dit is geheel afhankelijk of uw product al geprint is. Is uw boek al wel geprint en/of gebonden, dan zijn wij genoodzaakt de print- en bindkosten in rekening te brengen.
 


Kan ik een nabestelling plaatsen?

Ja, dat is mogelijk. U kunt ons per e-mail doorgeven hoeveel exemplaren u wenst na te bestellen. Vergeet hierbij niet uw referentienummer te vermelden. Indien uw bestanden niet meer in ons bezit zijn, vragen wij u deze opnieuw aan te leveren. Wij bewaren uw bestanden voor een periode van ongeveer 3 maanden. 

De prijs per boek wordt voor een nabestelling opnieuw bepaald en aan u doorgegeven.  
 


Lees hier meer over:

 Verzenden en ophalen
 Betalen
 Verkopen via onze boekwinkel
 Overig

 

      Voordelen van Pro-book

 

   Altijd met garen gebonden
   Kwaliteit, precies zoals
   in de boekhandel

   Kleine oplages 
   Bestel uw eigen boek
   van 1 tot 2000 exemplaren

   Vakmanschap sinds 1892 
   Alle kennis en expertise
   onder één dak

   Gratis handleidingen 
   
Te downloaden voor o.a.
   Word, InDesign
of Pages

   Boeken software 
   Eenvoudig uw eigen
   boek ontwerpen


    
    
 

 

   
   Persoonlijke service

   Advies op maat, van proef-
   exemplaar tot boek

 

© Pro-book | Amsterdamsestraatweg 656 d | 3555 HX Utrecht | 0031 (0)30 303 95 98 | info@pro-book.nl | Privacy Policy | Voorwaarden
De specialist in genaaid gebonden boeken
Voor drukkers
Voor drukkers